您有权要求退货，客服拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商品有问题应退换，不及时处理可能影响您的合法权益，如造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下：1. 与客服协商，明确问题并要求退货；2. 协商无果，联系消费者协会进行调解；3. 调解不成，向工商部门申诉；4. 仍无法解决，根据仲裁协议申请仲裁或诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫二手手机有问题客服不让退货，常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁。优先尝试与客服协商，无果后可向消费者协会求助或向相关部门申诉，必要时申请仲裁。
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