问题可解决，需联系平台退款并报警。《关于办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》指出，套路贷属违法犯罪。不及时处理可能导致个人信息泄露、财产损失及长期骚扰。
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常见处理方式为联系平台退款、报警及告知亲友。选择时，应优先考虑退款以减少损失，同时报警保护自身权益，告知亲友以防被恶意催收。
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可这样处理：1.立即联系平台客服，说明情况并请求原路退款；2.报警，向警方说明遭遇套路贷，保留好相关证据；3.通知亲朋好友，提前防范可能的恶意催收；4.如平台联系你，明确告知已退款并报警，警告其不得恶意催收。