药膏外包装成分一样但味道颜色不同，可能存在问题。依据《药品管理法》，药品应严格遵守质量标准。若味道颜色异常，可能涉及质量问题，严重时会影响患者健康。建议及时举报或投诉。
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药膏异常可举报或投诉处理。选择方式时，若涉及质量问题且对健康有潜在风险，建议向食品药品监督管理局举报；若主要是消费者权益受损，可向消费者协会投诉。
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药膏异常应处理。操作如下：1. 确认药膏是否来自正规渠道，保留购买凭证；2. 对比产品说明与实际药膏，记录差异；3. 若怀疑质量问题，向食品药品监督管理局举报，并提供证据；4. 若涉及消费者权益，向消费者协会投诉，说明情况并附上相关证据。