可协商退款或投诉、起诉。依据《合同法》，按约定协商退款；协商不成，依据《消费者权益保护法》投诉或起诉，不及时处理可能影响退款进度和权益。
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可申请退款。操作如下：1.收集合同、付款凭证等材料；2.与机构协商退款，提供证据；3.协商不成，向市场监督局投诉；4.仍无结果，准备材料起诉。
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退款方式有协商、投诉、起诉。优先协商，协商无果则向市场监督管理局投诉，仍无法解决则提起民事诉讼，根据具体情况选择合适方式。